商品について

Qお米の精米のタイミングはいつですか？
Aより新鮮な状態でお届けするために、ご注文をいただいてから、発送日に精米いたします。
Q注文から商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしておりますが、お急ぎの際は、ご注文の際に、コメント欄にご記入ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵政（ゆうパック）のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 配送料は、商品ご注文ページにてご確認いただけます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様のご都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

池田栄輔

事業者の所在地

〒8611353

熊本県菊池市七城町甲佐町122

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
でんすけ農場に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00-17:00
定休日：土曜日、日曜日、祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：

決済手数料：360円（税込）

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。