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商品について

Qお米の精米のタイミングはいつですか？

Aより新鮮な状態でお届けするために、ご注文をいただいてから、発送日に精米いたします。

Q注文から商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしておりますが、お急ぎの際は、ご注文の際に、コメント欄にご記入ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵政（ゆうパック）のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 配送料は、商品ご注文ページにてご確認いただけます。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様のご都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。